Tham khảo

Quy định sử dụng tại 91ph

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngCập nhật theo thông báoHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
91ph Quy định sử dụng tại 91ph
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và theo dõi từng trường hợp.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, xác minh ví điện tử và quyền lợi tài khoản ngay tại trang trợ giúp.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là nghĩa vụ — mà còn là cam kết của chúng tôi với bạn. Từ cách lưu trữ dữ liệu đến quy trình xác minh giao dịch, mỗi quy định đều nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng hợp lệ trong các khu vực được phép theo pháp luật.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Xác minh tài khoản

Trước lần rút đầu tiên, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính. Bước này bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán được liên kết? Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tại 91ph — từ quyền lợi tài khoản đến cách xử lý giao dịch và quy định truy cập.

Điều khoản áp dụng cho tất cả ai đăng ký hoặc sử dụng tài khoản tại 91ph ở các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy định này.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với ví điện tử thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính bạn — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều phải đứng tên bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm ngưng.

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ hoặc hộp chat trên trang. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ đội hỗ trợ để tìm hiểu lý do cụ thể và các bước tiếp theo.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.