Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng 91ph.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
91ph Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý các câu hỏi pháp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản hoặc xác minh ví điện tử của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền lợi dữ liệu, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách quyền riêng tư và quy trình xác minh tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng vận hành của 91ph. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ an toàn, không tiết lộ cho bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu không phải bạn đang đăng nhập, hệ thống sẽ chặn truy cập ngay lập tức.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có toàn quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đổi mật khẩu hoặc đóng tài khoản. Các yêu cầu này được xử lý qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền lợi dữ liệu và quy trình xử lý tài khoản tại 91ph.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và bảo vệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này ngoài phạm vi xử lý thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch nạp tiền hay rút tiền — kể cả qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo chính sách lưu trữ dữ liệu. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khôi phục quyền truy cập hoặc xác nhận trạng thái tài khoản.