Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 91ph

Từ cách nạp tiền bằng MoMo đến xác minh tài khoản, chúng tôi tổng hợp những câu hỏi mà bạn hay gặp nhất khi dùng 91ph.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền & xác minhHỗ trợ tiếng Việt
91ph Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 91ph
91ph Những điều cần biết khi dùng 91ph

Những điều cần biết khi dùng 91ph

Mở tài khoản tại 91ph chỉ cần vài bước trên điện thoại: điền thông tin, xác nhận qua OTP gửi về số di động, rồi chọn ví điện tử để nạp lần đầu. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền,

xác nhận bằng mã PIN ví là xong. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất; sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn. Mọi thao tác đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa

phương và chỉ áp dụng cho khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • SSL bảo mật
THÔNG TIN NỀN TẢNG

Các con số thực tế tại 91ph

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản
di động & Web
Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần thêm trợ giúp? Chúng tôi ở đây

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt của 91ph sẵn sàng qua live chat hoặc email. Phản hồi nhanh nhất qua chat trực tiếp trên trang — thường có người trả lời trong vài phút trong giờ cao điểm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào trong lúc chơi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về xác minh tài khoản hoặc rút tiền. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự nhận được.

FAQ tự tra cứu

Phần lớn câu hỏi về Viettel Money, đổi mật khẩu hay lịch sử giao dịch đều có câu trả lời ngay trên trang này.

VÌ SAO TIN DÙNG

Những điểm bạn có thể kiểm chứng

Chúng tôi xây dựng 91ph xung quanh thanh toán nội địa và trải nghiệm trên điện thoại — vì đó là cách người dùng từ Hà Nội đến Cần Thơ thực sự dùng dịch vụ tài chính mỗi ngày. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể tự kiểm tra.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian nước ngoài, không cần thẻ quốc tế để nạp tiền.

Xác minh một lần

Bạn chỉ cần xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó, rút tiền về ví điện tử không cần lặp lại bước này mỗi lần.

Kết nối mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt là đúng địa chỉ 91ph.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt. Không cần dịch, không cần giải thích vòng vo — hỏi thẳng, nhận câu trả lời rõ ràng.

Câu hỏi thường gặp nhất tại 91ph

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — về tài khoản, nạp rút tiền, và cách dùng ví điện tử tại 91ph. Nếu chưa thấy câu hỏi của bạn, hãy liên hệ live chat.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau vài phút.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví, chuyển đến số tài khoản trong mục nạp tiền, xác nhận là xong.

Có, xác minh danh tính là bắt buộc cho lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này nữa.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập. Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã, đặt mật khẩu mới, đăng nhập lại bình thường.

Được. Truy cập 91ph trực tiếp trên trình duyệt điện thoại là đủ. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, không cần tải thêm gì.

Có. Sảnh thể thao tại 91ph có kèo bóng đá và nhiều môn khác. Truy cập mục Thể Thao Điện Tử sau khi đăng nhập để xem các lựa chọn đang mở.